配送ポリシー
配送ポリシー
最終更新日：2026年2月16日
【配送方法と配送料】
■ 国内配送
・配送方法：日本郵便（今後、ヤマト運輸などを追加する場合があります）
・配送料：商品や配送先により異なります。詳細はチェックアウト時に表示されます。
・送料無料キャンペーンを実施する場合があります。詳細は商品ページまたはチェックアウト時にご確認ください。
■ 海外配送
当店では海外への配送も承っております。
・配送方法：
- EMS（保証付き）
- 国際eパケットライト（保証なし）
- その他、国際郵便
・配送料：配送先国、商品の重量、配送方法により異なります。詳細はチェックアウト時に表示されます。
■現在、以下の国・地域へ発送しています。
香港 🇭🇰
台湾 🇹🇼
韓国 🇰🇷
タイ 🇹🇭
イギリス 🇬🇧
フランス 🇫🇷
スペイン 🇪🇸
ドイツ 🇩🇪
カナダ 🇨🇦
ロシア 🇷🇺
【配送期間】
■ 国内配送
・ご注文確定後、通常3〜7営業日でお届けします。
・地域や配送方法により異なる場合があります。
■ 海外配送
・配送先国、配送方法により配達期間が異なります。
・通常7〜21営業日程度を目安としてください。
・通関手続きや現地の配送状況により遅延する場合があります。
【発送について】
・代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。
・発送完了後、追跡番号をメールでお知らせします（追跡可能な配送方法の場合）。
・天候、交通事情、通関手続き等により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
【配送中の紛失・破損について】
■ 国内配送
配送中の紛失・破損については、当店が責任を負います。商品到着後、速やかに商品をご確認ください。破損や不良品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
■ 海外配送（保証付き配送方法）
配送中の紛失・破損については、当店が責任を負います。
■ 海外配送（保証なし配送方法）
保証なしの配送方法は、追跡サービスや紛失・破損時の補償がございません。そのため、万が一の紛失や破損が発生した場合、当店での補償対応が困難となります。ご了承の上、ご選択ください。なお、当店の梱包不備など当店の過失による破損については、当店が責任を負います。
【配送先について】
・ご注文時にご指定いただいた住所へ配送いたします。
・住所の誤りによる配送遅延や返送については、お客様の責任となります。
・配送先の変更は、発送前であれば可能です。お早めにご連絡ください。
【関税・輸入税(VAT)について】
海外配送の場合、配送先国の法律により関税や輸入税(VAT/付加価値税)が課される場合があります。
■ お客様のご負担について
これらの費用は商品価格に含まれておらず、お客様のご負担となります。通常、商品到着時に配送業者へ直接お支払いいただきます。
■ 金額の目安
関税・VATの金額は、配送先国の税制、商品の種類、商品価格により異なります。
- EU諸国:通常、商品価格の19-27%程度のVATが課されます
- その他の国:各国の税制により異なります
■ 詳細の確認方法
正確な金額については、配送先国の税関または以下のサイトでご確認いただけます:
- 配送先国の税関ウェブサイト
- [Simplyduty](https://www.simplyduty.com/)などの関税計算ツール
■ 受け取り拒否について
関税・VATのお支払いを拒否された場合、商品は当店に返送されます。この場合、往復の配送料はお客様のご負担となり、商品代金の返金から差し引かれますのでご了承ください。
【お問い合わせ】
配送に関するご質問は、以下までご連絡ください。
原田商店（yamanono onlineshop）
〒613-0024
京都府久世郡久御山町森村東213番1
電話番号：050-3623-1765
メールアドレス：yamanono.net@gmail.com