서비스 약관
이용약관
개요
yamanono onlineshop에 오신 것을 환영합니다.
본 약관에서 “당사”, “당사의”, “당사에”는 yamanono onlineshop을 의미합니다.
yamanono onlineshop은 본 온라인 스토어 및 웹사이트를 운영하며, 관련된 모든 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 서비스를 포함한 쇼핑 경험(이하 “서비스”)을 제공합니다.
본 스토어는 Shopify를 기반으로 운영됩니다.
본 이용약관 및 본 문서에서 참조되는 모든 정책(이하 “약관”)은 고객이 서비스를 이용할 때의 권리와 책임을 설명합니다.
본 약관에는 법적 권리, 보증의 부인 및 책임 제한에 관한 중요한 내용이 포함되어 있으므로 반드시 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
서비스를 열람하거나 이용하는 경우, 고객은 본 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
제1조 – 접근 및 계정
본 약관에 동의함으로써, 고객은 거주 지역에서 성년에 해당함을 확인합니다. 또한 미성년자가 서비스를 이용하는 경우 이에 대해 보호자로서 동의했음을 의미합니다.
서비스 이용 시(스토어 접근, 상품 열람, 구매 포함), 고객은 이메일, 결제 정보, 청구 정보, 배송 정보 등을 제공할 수 있습니다.
고객은 제공하는 모든 정보가 정확하고 최신이며 완전하다는 것을 보증합니다.
고객은 계정 정보 관리 및 계정 내 활동에 대해 전적인 책임을 집니다. 고객은 자신의 계정을 타인에게 양도, 판매, 이전 또는 라이선스할 수 없습니다.
제2조 – 상품
당사는 온라인 스토어에 상품 및 서비스를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 노력합니다. 다만 고객의 기기 설정, 화면 환경 또는 디스플레이 차이로 인해 실제 상품의 색상이나 외관과 다르게 보일 수 있습니다.
당사는 고객이 구매한 상품 또는 서비스가 고객의 기대에 완전히 부합함을 보증하지 않습니다.
상품 설명은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 특정 상품의 판매를 언제든지 중단할 권리를 보유합니다. 또한 특정 개인, 지역 또는 관할 구역에 대해 판매 수량을 제한할 수 있습니다.
제3조 – 주문
주문은 고객의 구매 의사 표시입니다. yamanono onlineshop은 사유를 불문하고 주문을 승인하거나 거절할 권리를 보유합니다.
주문은 당사가 승인 확인을 하기 전까지 확정되지 않습니다. 주문 승인 전에 결제가 처리될 수 있습니다.
주문 내용은 확정 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 주문이 승인된 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다.
주문이 거절되거나 변경 또는 취소되는 경우, 주문 시 제공된 이메일 주소, 청구 주소 또는 전화번호로 안내해 드립니다.
상품의 반품 및 교환은 당사의 환불 정책에 따릅니다.
고객은 구매한 상품이 개인 또는 가정 내 사용을 위한 것이며, 상업적 재판매 또는 수출 목적이 아님을 보증합니다.
제4조 – 가격 및 결제
가격, 할인 및 프로모션은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
적용되는 가격은 주문 시점의 가격이며, 주문 확인 이메일에 명시됩니다. 별도로 명시되지 않는 한, 표시된 가격에는 세금, 배송비, 수수료, 관세 또는 수입세가 포함되어 있지 않습니다.
당사는 별도의 조건이 적용되는 프로모션을 수시로 진행할 수 있습니다. 프로모션 조건과 본 약관이 상충하는 경우, 프로모션 조건이 우선합니다.
고객은 모든 구매에 대해 정확하고 최신의 결제 정보 및 계정 정보를 제공하는 데 동의합니다. 거래 완료 및 필요 시 연락을 위해 이메일 주소 및 결제 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
고객은 다음 사항을 보증합니다:
• 제공한 결제 정보가 정확하고 완전합니다.
• 해당 결제 수단을 합법적으로 사용할 권한이 있습니다.
• 결제가 승인될 것입니다.
• 상품 가격, 배송비, 수수료 및 관련 세금을 포함한 모든 금액을 지불합니다.
제5조 – 배송 및 인도
배송 및 인도 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 배송 소요 기간은 참고용이며 보장되는 것이 아닙니다. 배송사의 지연, 통관 절차 또는 당사의 통제를 벗어난 사유로 인한 지연에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
【배송 중 분실 및 파손】
• 일본 국내 배송: 배송 중 분실 또는 파손에 대해 당사가 책임을 집니다.
• 해외 배송(보험 포함 배송 방법): 배송 중 분실 또는 파손에 대해 당사가 책임을 집니다.
• 해외 배송(보험 없음 배송 방법): 보험이 없는 배송 방법은 추적 서비스 또는 분실·파손 보상이 제공되지 않습니다. 이 경우 분실 또는 파손이 발생하더라도 당사의 보상이 어려울 수 있습니다. 단, 당사의 포장 과실로 인한 손상은 당사가 책임을 집니다.
상품이 고객에게 인도되어 수령된 시점에 소유권은 고객에게 이전됩니다.
【관세 및 수입세】
해외 배송의 경우, 배송 국가의 법률에 따라 관세 및 VAT(부가가치세)가 부과될 수 있습니다.
고객은 다음 사항에 동의한 것으로 간주됩니다:
• 관세 및 수입세는 고객의 책임으로 부담합니다.
• 상품 가격 및 배송비에는 관세 및 수입세가 포함되어 있지 않습니다.
• 관세 또는 수입세 납부를 거부하여 상품이 반송되는 경우, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
• 당사는 관세 및 수입세의 금액에 대해 책임을 지지 않습니다.
자세한 내용은 배송 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
제6조 – 지적재산권
본 서비스(상표, 브랜드, 텍스트, 이미지, 그래픽, 상품 리뷰, 영상, 음성 및 그 구성 포함)는 yamanono onlineshop 및 관련 권리자에게 귀속됩니다.
관련 콘텐츠는 저작권 및 기타 지적재산권 법률에 의해 보호됩니다.
고객은 개인적이고 비상업적인 목적으로만 서비스를 이용할 수 있습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스상의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 파생 저작물 작성, 공개 표시, 재게시, 다운로드, 저장 또는 전송할 수 없습니다.
본 약관의 어떠한 내용도 yamanono onlineshop, Shopify 또는 제3자의 특허권, 상표권, 저작권 기타 지적재산권에 대한 라이선스를 부여하는 것으로 해석되지 않습니다. 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 yamanono onlineshop에 귀속됩니다.
yamanono onlineshop의 명칭, 로고, 상품 및 서비스명, 디자인, 슬로건은 yamanono onlineshop 또는 관련 권리자의 상표입니다. 사전 서면 허가 없이 사용할 수 없습니다. Shopify의 명칭 및 로고 등은 Shopify의 상표입니다.
제7조 – 제3자 도구
서비스에는 제3자가 제공하는 도구에 대한 접근이 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 도구를 모니터링하거나 통제하지 않으며, 그 내용에 관여하지 않습니다.
제3자 도구는 “있는 그대로” 제공되며, 당사는 이에 대해 어떠한 보증이나 조건도 제공하지 않습니다. 제3자 도구의 사용으로 인해 발생하는 모든 책임은 고객에게 있습니다.
향후 서비스에 새로운 기능 또는 도구가 추가될 경우에도 본 약관이 적용됩니다.
제8조 – 제3자 링크
서비스에는 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 사이트의 내용 또는 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객이 제3자 웹사이트를 이용하는 경우 그 책임은 고객 본인에게 있습니다. 제3자 웹사이트의 상품, 서비스 또는 콘텐츠와 관련된 모든 문제는 해당 제3자에게 직접 문의하시기 바랍니다.
제9조 – Shopify와의 관계
yamanono onlineshop은 Shopify 플랫폼을 통해 운영됩니다. 그러나 고객과의 모든 매매는 yamanono onlineshop과 고객 간에 직접 이루어집니다.
고객은 Shopify가 상품 또는 서비스와 관련하여 발생하는 어떠한 손해나 책임에 대해서도 책임을 지지 않음을 인정하고 동의합니다.
고객은 yamanono onlineshop과의 거래와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해 및 책임으로부터 Shopify 및 그 관련 회사를 면책합니다.
제10조 – 개인정보 보호정책
서비스를 통해 당사가 수집하는 모든 개인정보는 당사의 개인정보 보호정책(https://shop.yamanono.net/policies/privacy-policy)의 적용을 받습니다. 또한 일부 개인정보는 Shopify의 개인정보 보호정책의 적용을 받을 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써 고객은 해당 개인정보 보호정책을 읽었음을 인정하는 것으로 간주됩니다.
서비스는 Shopify에 의해 호스팅되므로, Shopify는 고객의 서비스 접근 및 이용과 관련된 개인정보를 수집·처리하여 서비스를 제공하고 개선합니다. 고객이 서비스에 제출한 정보는 고객의 거주 국가 외에 위치한 Shopify 및 제3자와 공유되거나 전송될 수 있으며, 서비스 제공을 위해 사용됩니다.
당사, Shopify 및 파트너가 고객의 개인정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참고하시기 바랍니다.
제11조 – 피드백
고객이 아이디어, 제안, 피드백, 리뷰, 기획, 계획 또는 기타 콘텐츠(이하 “피드백”)를 제출, 업로드, 게시, 이메일 송신 또는 기타 방법으로 전달하는 경우, 고객은 당사에 대해 상업적 이용을 포함한 모든 목적을 위해 해당 피드백을 사용, 복제, 수정, 공개, 배포, 표시할 수 있는 전 세계적이고 영구적이며 재라이선스 가능하고 로열티가 없는 라이선스를 부여한 것으로 간주됩니다.
당사는 서비스 운영, 제공, 평가, 개선, 홍보 및 본 약관에 따른 권리 행사 및 의무 이행을 위해 해당 권리를 사용할 수 있습니다.
고객은 다음 사항을 보증합니다:
(i) 피드백에 대한 모든 권리를 보유하거나 필요한 권리를 모두 보유하고 있습니다.
(ii) 피드백 제출과 관련하여 받은 보상이나 인센티브를 공개했습니다.
(iii) 피드백이 본 이용약관을 준수합니다.
당사는 다음 의무를 부담하지 않습니다:
(1) 피드백을 기밀로 유지할 의무
(2) 피드백에 대한 보상을 지급할 의무
(3) 피드백에 응답할 의무
당사는 재량에 따라 불법적이거나 공격적, 위협적, 명예훼손적, 음란하거나 부적절하다고 판단되는 피드백 또는 제3자의 권리를 침해하는 피드백을 모니터링, 수정 또는 삭제할 수 있으나, 그 의무를 지지 않습니다.
고객은 피드백이 저작권, 상표권, 개인정보권, 퍼블리시티권 또는 기타 제3자의 권리를 침해하지 않음을 동의합니다. 또한 피드백에 허위 이메일 사용, 타인 사칭, 바이러스 또는 악성 코드가 포함되지 않음을 보증합니다.
고객은 자신이 게시한 피드백 및 그 정확성에 대해 단독으로 책임을 집니다. 당사는 고객 또는 제3자가 게시한 피드백에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 – 오류 및 부정확한 정보
서비스에는 상품 설명, 가격, 프로모션, 배송료, 배송 기간, 재고 등과 관련하여 오탈자, 부정확한 정보 또는 누락이 있을 수 있습니다.
당사는 오류 또는 부정확한 정보를 수정하고, 정보를 변경·업데이트하거나, 필요 시 주문 이후라도 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
제13조 – 금지사항
고객은 서비스를 합법적인 목적에 한해 이용해야 합니다. 다음 목적 또는 행위를 위해 서비스를 이용해서는 안 됩니다:
(a) 불법적 또는 악의적 목적
(b) 국제법, 국가법, 지방 법령 위반
(c) 당사 또는 제3자의 지적재산권 침해
(d) 직원 또는 타인에 대한 괴롭힘, 모욕, 협박, 명예훼손
(e) 허위 또는 오해를 유발하는 정보 전송
(f) 본 약관을 위반하는 자료의 업로드 또는 배포
(g) 스팸, 체인메일 등 광고성 메시지 발송
(h) 타인 사칭
(i) 서비스 이용을 방해하거나 타인에게 피해를 주는 행위
또한 다음 행위를 금지합니다:
(a) 바이러스 또는 악성 코드 업로드
(b) 서비스의 복제, 재판매 또는 악용
(c) 타인의 개인정보 수집
(d) 스팸, 피싱, 스크래핑 등
(e) 보안 기능 방해 또는 우회
위반 시 당사는 사전 통지 없이 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다.
제14조 – 계약 종료
당사는 언제든지 통지 없이 단독 재량으로 본 계약 또는 서비스 접근을 종료할 수 있습니다. 종료일까지의 미지급 금액은 고객이 책임집니다.
다음 조항은 계약 종료 후에도 효력을 유지합니다: 지적재산권, 피드백, 보증 면책, 책임 제한, 보상, 분리가능성, 권리 포기, 완전합의, 양도, 준거법, 개인정보 보호정책 및 그 성질상 존속해야 할 조항.
제15조 – 보증의 부인
서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공을 목적으로 합니다. 당사는 정보의 정확성, 완전성 또는 유용성에 대해 보증하지 않습니다. 고객이 해당 정보에 의존하는 경우 그 책임은 고객 본인에게 있습니다.
명시적으로 언급된 경우를 제외하고, 서비스 및 상품은 “있는 그대로” 그리고 “이용 가능한 범위 내에서” 제공됩니다. 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성 등을 포함한 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.
당사는 서비스 이용이 중단되지 않거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증 면책이 제한될 수 있으며, 이 경우 해당 법률이 우선 적용됩니다.
제16조 – 책임의 제한
법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 어떠한 경우에도 yamanono onlineshop 및 당사의 파트너, 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 서비스 제공자, 라이선스 제공자, 그리고 Shopify 및 그 계열사는 고객이 서비스를 이용하거나 서비스를 통해 취득한 제품의 이용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 어떠한 상해, 손실, 청구, 직접적, 간접적, 부수적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해(이익 손실, 수익 감소, 절감액 상실, 데이터 손실, 대체 비용 또는 이와 유사한 손해를 포함하되 이에 한정되지 않음)에 대해서도 계약, 불법행위(과실 포함), 무과실 책임 또는 기타 법적 이론에 근거하는지 여부를 불문하고 책임을 지지 않습니다.
또한 서비스의 이용 또는 서비스를 통해 게시, 전송 또는 기타 방식으로 제공된 콘텐츠(또는 제품)에 포함된 오류나 누락, 또는 이와 관련하여 발생한 어떠한 손실이나 손해에 대해서도, 그 가능성에 대해 사전에 통지를 받았더라도 책임을 지지 않습니다.
제17조 – 면책 및 배상
고객은 yamanono onlineshop, Shopify 및 당사의 계열사, 파트너, 임원, 이사, 직원, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공자에 대하여 다음 사유로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 제3자에 대한 손실, 손해, 책임 또는 청구(합리적인 변호사 비용 포함)를 배상하고 방어하며 면책하는 데 동의합니다.
(1) 본 이용약관 또는 이에 포함된 문서의 위반
(2) 법률 또는 제3자의 권리 침해
(3) 서비스에 대한 접근 또는 이용
당사는 배상 대상이 되는 청구에 대해 고객에게 통지합니다. 다만 즉시 통지하지 않았다는 이유만으로 고객이 중대한 불이익을 입지 않는 한 배상 의무가 면제되지는 않습니다.
당사는 해당 청구에 대한 방어 및 합의를 고객의 비용으로 관리할 수 있으며, 변호사 선임도 포함됩니다. 단, 고객에게 금전 이외의 의무를 부담시키는 합의는 고객의 동의 없이 진행하지 않습니다(단, 그 동의는 부당하게 거부되지 않아야 합니다).
고객은 관련 자료 제공을 포함하여 방어에 협력해야 합니다.
단, 소비자계약법 등 적용 법률에 따라 본 조항이 제한되거나 무효가 될 수 있습니다.
제18조 – 분리가능성
본 이용약관의 어느 조항이 위법, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도, 해당 조항은 적용 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 계속 효력을 가지며, 집행 불가능한 부분은 본 약관에서 분리된 것으로 간주됩니다.
이러한 판단은 나머지 조항의 유효성이나 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
제19조 – 권리 포기 및 완전 합의
당사가 본 이용약관상의 권리 또는 조항을 행사 또는 집행하지 않더라도 이는 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.
본 이용약관 및 서비스와 관련하여 당사가 게시하는 정책 및 운영 규칙은 고객과 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 서비스 이용과 관련한 이전 또는 동시기의 모든 구두 또는 서면 합의, 의사소통, 제안에 우선합니다.
본 이용약관의 해석상 모호함은 작성자에게 불리하게 해석되지 않습니다.
제20조 – 양도
고객은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 이용약관에 따른 권리나 의무를 위임, 양도 또는 이전할 수 없습니다. 이러한 시도는 무효로 간주됩니다.
당사는 고객의 동의나 통지 없이 본 이용약관 및 이에 따른 권리와 의무를 양도, 이전 또는 위임할 수 있습니다.
제21조 – 준거법
본 이용약관 및 당사가 제공하는 서비스와 관련된 별도의 계약은 일본법을 준거법으로 하며 이에 따라 해석됩니다.
본 이용약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁은 교토지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제22조 – 제목
본 계약서에 사용된 제목은 편의를 위한 것이며, 본 이용약관의 해석이나 적용에 영향을 미치지 않습니다.
제23조 – 이용약관의 변경
최신 이용약관은 본 페이지에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
당사는 단독 재량에 따라 본 이용약관의 전부 또는 일부를 업데이트, 변경 또는 대체할 권리를 가지며, 그 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시함으로써 통지됩니다.
고객은 정기적으로 웹사이트를 확인하여 변경 사항을 확인할 책임이 있습니다.
적용 법률에 따라 중요한 변경 사항은 별도로 통지되며, 통지에 명시된 날짜부터 효력이 발생합니다.
변경 사항 게시 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 고객은 해당 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.
제24조 – 연락처 정보
이용약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
Harada Shoten (yamanono onlineshop)
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